Termos de Uso

Bem-vindo ao AgendaDela. Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma disponível em agendadela.com.br e nos subdomínios de cada salão. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com estes Termos.

1. Definições

• Plataforma: o serviço AgendaDela de agendamento on-line, clube de assinaturas e painel de gestão para salões.
• Salão (ou Assinante): o estabelecimento ou profissional que contrata a Plataforma e a utiliza para gerir sua agenda e receber pagamentos.
• Cliente Final: a pessoa que agenda serviços ou contrata planos de assinatura de um Salão através da Plataforma.

2. O serviço

O AgendaDela fornece à Salão um endereço próprio (ex.: seusalao.agendadela.com.br) com agendamento por chat, planos de assinatura com cobrança recorrente, lembretes automáticos e painel de gestão. O AgendaDela é uma plataforma de tecnologia: os serviços de salão são prestados exclusivamente pelo Salão, que é a única responsável pela sua execução, qualidade, preços e atendimento.

3. Cadastro e conta

• Para criar uma conta é preciso ser maior de 18 anos e fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
• O Salão é responsável pela guarda das credenciais de acesso e por toda atividade realizada na sua conta.
• O AgendaDela pode suspender contas que violem estes Termos ou a legislação vigente.

4. Mensalidade do Salão

• O plano do AgendaDela custa R$ 79,90/mês, incluindo até 2 (dois) profissionais ativos, acrescido de R$ 19,90/mês por profissional ativo adicional a partir do 3º.
• O número de profissionais considerado em cada cobrança é o maior número de profissionais ativos durante o ciclo (aumentos valem imediatamente; reduções de equipe passam a valer na renovação seguinte).
• Novas contas têm 7 dias de teste grátis. A primeira cobrança ocorre após o período de teste.
• A cobrança é recorrente e automática, no cartão de crédito cadastrado. Valores vigentes são sempre exibidos antes da contratação; alterações de preço serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias.
• O não pagamento pode acarretar a suspensão do acesso ao painel e aos agendamentos até a regularização.

5. Pagamentos dos Clientes Finais e taxa de serviço

• Os pagamentos de assinaturas dos Clientes Finais são processados pelo Asaas Gestão Financeira S.A., instituição de pagamento parceira, e creditados em conta digital (subconta) de titularidade do próprio Salão.
• Sobre cada pagamento de assinatura de Cliente Final incide uma taxa de serviço de 5% (percentual sempre exibido no painel), destinada à manutenção e operação da Plataforma — infraestrutura, processamento das cobranças recorrentes, lembretes automáticos, suporte e evolução contínua do produto.
• A taxa de serviço é descontada automaticamente na fonte (split) no momento da confirmação de cada pagamento — o Salão não recebe cobrança separada referente a ela.
• O AgendaDela não é instituição financeira e não custodia valores; a movimentação financeira ocorre na infraestrutura do Asaas, sujeita aos termos e tarifas próprios do Asaas.
• Estornos, chargebacks e disputas de pagamento seguem as regras do Asaas e das bandeiras de cartão.

6. Responsabilidades do Salão

• Prestar os serviços agendados e honrar os planos vendidos aos seus Clientes Finais.
• Manter dados cadastrais, fiscais e bancários corretos, inclusive os exigidos pelo Asaas para a abertura da subconta.
• Usar imagens, logotipos e textos sobre os quais possua direito de uso.
• Tratar os dados pessoais dos seus Clientes Finais conforme a LGPD, na qualidade de controladora desses dados (ver Política de Privacidade).

7. Uso aceitável

É proibido usar a Plataforma para atividades ilícitas, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros; tentar burlar mecanismos de segurança ou de isolamento entre salões; ou revender o serviço sem autorização.

8. Cancelamento

• O Salão pode cancelar a assinatura do AgendaDela a qualquer momento, sem multa ou fidelidade. O acesso permanece até o fim do período já pago.
• O cancelamento de planos de Clientes Finais pode ser feito pelo próprio Salão no painel, interrompendo as cobranças futuras imediatamente.
• Após o encerramento da conta, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.

9. Propriedade intelectual

A marca AgendaDela, o software, o layout e demais elementos da Plataforma pertencem ao AgendaDela. A marca, logotipo e conteúdo de cada Salão pertencem a ele.

10. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Empregamos esforços para manter a Plataforma disponível e segura, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Na máxima extensão permitida em lei, a responsabilidade do AgendaDela limita-se ao valor pago pelo Salão nos 12 meses anteriores ao evento. O AgendaDela não responde pela relação de consumo entre Salão e Cliente Final.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos; mudanças relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado ou pelo painel com antecedência razoável. O uso continuado após a vigência implica concordância.

12. Lei aplicável e foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG, salvo competência legal diversa.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: hugocarneiropl.21@gmail.com.